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月嫂职业培训：上户之前要做的事儿

所属分类：行业资讯发布时间： 2023-04-08 作者：兰州家佳乐家政公司

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母婴行业，想给自己的生活质量多一点提升以外，更多的是出于对宝宝的喜爱。宝宝是每一个家庭的希望，宝宝的事再小都是大事。所以对月嫂来说上户的时候所有的注意事项，除了**自己不会被退单，更多的是对宝宝的负责。

入户前准备
1、保障充足睡眠，多吃水果、蔬菜
2、预防感冒、定期体检
3、自备物品：卫生巾、指甲刀、水杯、洗漱用品、洗发水，牙刷，牙膏，毛巾，擦脚巾，澡巾、纯棉家居服2套、拖鞋1双、餐具一套
入户礼仪篇
1、手机要注意静音，防止影响新生儿、产妇的休息。
2、不可以在工作期间长时间玩手机，打电话也不可以。
3、与客户家长辈有不同意见，要多沟通。
4、指甲保持短而干净，不擦指甲油，脚趾甲也不可以。
5、不用香水，不化妆，不穿不合适的衣服。
6、不参与家庭成员间的矛盾。
上户任务
1、拿出身份证给客户看，作自我介绍，说我是XX家政公司派来为您提供月嫂服务的X级月嫂，XXX，希望能用我的专业服务让产妇恢复得更好，让宝宝更健康，让您家人满意。
2、换鞋、洗手、更换衣服，把随身物品收好后开始工作。为了便于尽快的熟悉环境，有不懂的地方一定要问，不要自己盲目的去找，给客户留下不好相处的印象。
3、到母婴房，先理清思路，通过沟通记录下来。跟宝妈进行沟通，了解宝宝和宝妈的身体情况，方便接下来的工作。

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