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关于月嫂的工作内容,服务规范来了

所属分类:行业资讯    发布时间: 2021-03-16    作者:兰州佳家乐家政公司
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兰州月嫂或者月子保姆的月子护理服务规范:
1、月子护理将作为新家政在职聘用之员工,在聘期内受公司管理规定约束也享受公司提供之福利待遇。
2、测试内容至少包括:严查应征者背景资料,目测,健康检查,心理测试,性向测试,语言测试等。
3、即将上岗的月子护理,将接受为期10-15天的“新家政护理员”封闭训练。
4、由相关行业..人士组成的教练队伍将切实按照规范化、标准化、专业化要求对月子护理进行密度训练。
兰州月嫂培训
5、教育训练内容包括:烹调技艺、婴幼儿营养合理搭配、家居清洁、婴幼儿及老人护理、服务标准及行为规范、幼儿早期教育。
6、月子护理被派驻家庭后,新家政专员将限期前往客户居所,针对客户具体状况,与客户及月子护理现场制定家务助理工作标准、特殊行为规范等。
在和月嫂相处的过程中,要注意以下几点:
1.千万不要辱骂月嫂。
2.要多聆听她们的心声,了解她所想的。
3.要保证月嫂的正常休息时间。如不能保证,用户应付给合理的加班费用,..不要随意增加规定服务内容以外的工作。
4.月嫂不是工作机器,应给予足够的休息,要尊重她们的隐私。
5.任何形式的家庭纠纷,都不要让月嫂介入。
6.家庭成员的指示要清楚,要统一口径,切忌各说各的,令月嫂无所适从。